عطل فني يضرب تطبيق إنستاباي.. وتوقف في بعض الخدمات

تعرض تطبيق "إنستاباي"، أحد أبرز تطبيقات التحويلات المصرفية في مصر، لعطل فني مفاجئ صباح اليوم الخميس، أدى إلى تعذر استخدام خدماته من قبل عدد كبير من المستخدمين، خاصة فيما يتعلق بعمليات تحويل الأموال والاستعلام عن الأرصدة.
توقف التحويلات والخدمات المرتبطة بالحسابات المصرفية
وأفاد مستخدمون بأنهم لم يتمكنوا من تسجيل الدخول إلى حساباتهم عبر التطبيق، أو إتمام أي من عمليات التحويل أو الاطلاع على تفاصيل الأرصدة، في ظل توقف مؤقت في الاتصال بالحسابات المصرفية المرتبطة بالتطبيق.
وتعمل الجهات الفنية المعنية حاليًا على إصلاح العطل الفني، مؤكدًا أن الخدمة ستعود للعمل في أقرب وقت ممكن، دون الإشارة إلى مدة زمنية محددة لاستئناف العمل الطبيعي.
حدود التحويل عبر إنستاباي
يُذكر أن تطبيق "إنستاباي" يتيح لمستخدميه إجراء تحويلات مالية فورية بين الحسابات البنكية المختلفة على مدار الساعة، ويضع التطبيق الحدود التالية على عمليات التحويل:
الحد الأقصى للمعاملة الواحدة: 70 ألف جنيه
الحد الأقصى لإجمالي المعاملات اليومية: 120 ألف جنيه
الحد الأقصى للمعاملات الشهرية: 400 ألف جنيه
ويعتمد التطبيق على شبكة المدفوعات اللحظية التابعة للبنك المركزي المصري، ويشهد إقبالًا متزايدًا من المستخدمين في ظل توجه الدولة نحو تعزيز الشمول المالي والتحول الرقمي.
وكشف مسؤولو تطبيق إنستاباي عن مجموعة من الخدمات غير المالية التي يمكن للعملاء الاستفادة منها داخل التطبيق، والتي تشمل إمكانية الاستعلام عن الرصيد، واستخراج كشف حساب مختصر، بالإضافة إلى تعيين رقم سري (IPN PIN) خاص بكل حساب مصرفي مسجل داخل التطبيق.
توسع عدد البنوك المشاركة في إنستاباي
تواصل البنوك العاملة في السوق المصري الانضمام إلى شبكة المدفوعات اللحظية، حيث تتزايد يومًا بعد يوم أعداد المؤسسات المصرفية التي تقدم خدمات إنستاباي لعملائها، وقد أتاح هذا التطبيق عددًا كبيرًا من الخدمات المصرفية الرقمية السريعة التي يمكن تنفيذها بشكل مباشر وفوري من خلال التطبيقات البنكية.
أبرز خدمات شبكة المدفوعات اللحظية
من خلال إنستاباي، يمكن لعملاء البنوك الاستفادة من مجموعة متنوعة من الخدمات البنكية التي تقدمها شبكة المدفوعات اللحظية. وتشمل هذه الخدمات:
أولًا: تسجيل العملاء عبر تطبيقات الدفع
إنشاء عنوان دفع لحظي (IPA) لكل حساب بنكي.
ربط رقم الهاتف المحمول بعنوان الدفع اللحظي.
تفعيل الحساب على شبكة إنستاباي وتعيين رقم سري جديد لاستخدامه في العمليات.
ثانيًا: المعاملات المالية
إجراء تحويلات مالية فورية بين الحسابات.
استخدام التطبيق في تنفيذ عمليات الشراء الإلكترونية بسهولة.