بالرقم القومي والعنوان.. خطوات تسجيل شكاوي المستفيدين ببرنامج تكافل وكرامة

دائمًا ما يبحث المستفيدين من برنامج تكافل وكرامة 2025 عن خطوات تسجيل الشكاوي؛ لعرضها على وزارة التضامن الاجتماعي الذي تترأس هذه المبادرة الإنسانية التي أقر بها الرئيس عبدالفتاح السيسي في وقت سابق؛ إذ تعتبر هذه النقود هي منحة شهرية من الدولة المصرية للأسر الأكثر احتياجًا ومحدودي الدخل بهدف تلبية كافة احتياجاتهم بكل سهولة وقدرتهم على الظروف والتحديات التي تواجههم.

ويستعرض موقع «نيوز رووم» الإخباري لكل متابعيه وزواره الكرام خلال السطور التالية كافة التفاصيل والمعلومات المتعلقة ببرنامج تكافل وكرامة، وما هي خطوات تسجيل الشكاوي، وكيفية الاستعلام عن المنحة الشهرية، وما الفئات المستحقة بهذه المبادرة، وإليكم التالي:-

ما هي خطوات تسجيل الشكاوى لبرنامج تكافل وكرامة؟

يمكن لمستفيدي برنامج تكافل وكرامة تسجيل شكواهم، من خلال اتباع الخطوات التالية:-

1- الدخول إلى البوابة الإلكترونية عبر الموقع الرسمي للوزارة من خلال الضغط هنــــــــــــــــا.

2- عليك بإدخال الرقم القومي الخاص بك في الخانة المخصصة لها.

3- وفي الأخير، اضغط على خانة «استعلام».

هل ممكن تقديم شكوى جديدة لبرنامج تكافل وكرامة؟

نعم، يمكنك تقديم شكوى جديدة لبرنامج تكافل وكرامة، من خلال اتباع الخطوات التالية:-

1- إدخال الرقم القومي مجددًا واختيار «تسجيل».

2- استكمال البيانات المطلوبة «المحافظة، والإدارة الاجتماعية، ونوع الشكوى، وتفاصيل العنوان، وأرقام الهواتف».

3- وفي الأخير عليك بالضغط على كلمة «تسجيل».

وإذا كنت تريد طباعة شكواك الذي تقدمت بها إلى الموقع الرسمي ببرنامج تكافل وكرامة، فعليك بالضغط على خانة «طباعة».

كيف اتواصل مع برنامج تكافل وكرامة؟

إذا كنت تريد التواصل مع برنامج تكافل وكرامة 2025 لتقديم الشكاوي إليهم، فعليك بالتواصل معهم من خلال رقم الهاتف الذي وفرته وزارة التضامن الاجتماعي، وهو كالتالي 19680.

طريقة الاستعلام عن صرف معاشات تكافل وكرامة

على المستفيد من الحزمة الاجتماعية وخاصًة من برنامج تكافل وكرامة اتباع تلك خطوات الإلكترونية المقبلة؛ للاستعلام عن مصرف المعاشات، وهي كالتالي:

1. الدخول أولاً لموقع وزارة التضامن الاجتماعي من خلال هذا الرابط وعليك بالضغط هنــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــا.
2. ثم تضغط على خانة «خدمة الاستعلام عن تكافل وكرامة».
3. ثم عليك بإدخال الرقم القومي الخاص بك المكون من 14 رقم.
4. ثم عليك بالضغط على خانة «استعلام».
5. وحال الإنتهاء من تلك الخطوات ستظهر تفاصيل حالة المعاش وقيمة الدعم وموعد الصرف.

الفئات المستحقة لمعاشات تكافل وكرامة

- الأسر محدودي الدخل التي لا تمتلك أي مصدر دخل ثابت.
- لفئات التي تعاني من الإعاقة؛ ولكن يجب تقديم شهادة طبية تفيد بأن نسبة الإعاقة تجاوزت الـ 50% أو أكثر.
- الأيتام المشردون في الشوارع دون مأوى أو دعم مادي.
- المطلقات أو الأرامل أو المعيلات وليس لديهم مصدر دخل ثابت.
- كبار السن البالغ عمرهم الـ 65 عام فما فوق وليس لديهم أي معاشات تأمينية لحياتهم.

ما المستندات المطلوبة للتقديم في برنامج تكافل وكرامة؟

- صور شهادات ميلاد. 
- صور بطاقات رقم قومي سارية.
- وثائق الزواج أو الطلاق أو الوفاة.
- إيصال مرافق استهلاك كهرباء. 

ما هي شروط التقديم على معاشات تكافل وكرامة؟

أعلنت وزارة التضامن الاجتماعي للأشخاص المقبلة على التقديم والانضمام إلى الحزمة الاجتماعية التوجه إلى الموقع الإلكتروني الخاص بالوزارة؛ لمعرفة شروط معاشات تكافل وكرامة وكيفية التقديم وما البيانات أو المستندات المطلوبة، وجائت نحو التالي:

• 1- ألا يكون المتقدم (الزوج أو الزوجة أو المطلقة أو المسن أو العاجز) لبرنامج تكافل وكرامة 2024 يعمل بـالقطاع العام أو الخاص بأجر تأميني أكثر من 400 جنيه.

2- ألا يكون المتقدم لبرنامج تكافل وكرامة سواء أكان «زوج أو زوجة أو مطلقة أو مسن أوعاجز» يتقاضى أي معاش تأميني أو أي مساعدات مالية بشكل عام.

3- يجب على الأسرة التي تريد انضمامها لبرنامج تكافل وكرامة أن تكون لديها أبناء؛ إذ تبدء أعمارهم من 6 سنوات وحتى 18 عام وبمختلف مراحلهم التعليمية.