«ذكاء المواقف» ثورة تكنولوجية لتنظيم السرفيس تبدأ من المريوطية

بدأت محافظة الجيزة بتطبيق منظومة إلكترونية ذكية متكاملة لمراقبة وتنظيم مواقف سيارات السرفيس، في مبادرة تهدف إلى إنهاء فوضى الانتظار وتكدس السيارات، وتحسين تجربة الركاب والسائقين على حد سواء. وقد وقع الاختيار على موقف المريوطية، أحد أبرز وأكبر المواقف الحيوية في الجيزة، كنقطة انطلاق لهذه التجربة الرائدة.
عانى موقف المريوطية، الذي يخدم آلاف الركاب يومياً ويربط مناطق حيوية ومتعددة، من مشكلات الازدحام العشوائي، وطول مدة الانتظار، وعدم وضوح خطوط السير، فضلاً عن صعوبة مراقبة حركة السيارات وتحديد المخالفات، ومع تطبيق المنظومة الجديدة، تبدو ملامح التغيير واضحة منذ الأيام الأولى، حيث يشهد الموقف تحسناً ملحوظاً في الانسيابية والتنظيم.
تفاصيل المنظومة الذكية.. تقنية لراحة المواطن
تعتمد المنظومة الجديدة على عدة محاورتكنولوجية متطورة، تشمل  بوابات دخول وخروج إلكترونية تعمل هذه البوابات بنظام التعرف التلقائي على لوحات المركبات (ANPR)، مما يضمن تسجيل دقيق لأوقات دخول وخروج كل سيارة سرفيس، وتحديد مدة بقائها داخل الموقف.
كما تم تثبيت شاشات كبيرة داخل الموقف تعرض معلومات حيوية للركاب، مثل أرقام السيارات المتوفرة لكل خط سير، والوقت المتوقع لمغادرتها، وحتى عدد المقاعد المتاحة. هذا يقلل من حيرة الركاب ويوفر عليهم عناء البحث، كما تم تجهيز سيارات السرفيس بأجهزة تتبع GPS، مما يتيح للمشرفين والجهات المعنية مراقبة حركة السيارات خارج الموقف، والتأكد من التزامها بخطوط السير المحددة، واكتشاف أي انحرافات أو محاولات للتلاعب.
كما يجري العمل على تطوير تطبيق للهاتف المحمول يتيح للركاب معرفة أقرب موقف، وخطوط السير المتاحة، وحتى حجز مقعد مسبقاً في بعض الحالات، مما سيمثل نقلة نوعية في راحة الركاب، وتم إنشاء غرفة تحكم مجهزة بأحدث التقنيات لمراقبة جميع بيانات الموقف لحظياً، وتلقي البلاغات، والتدخل السريع لحل أي مشكلات طارئة، بالإضافة إلى تحليل البيانات لتقييم الأداء وتحديد نقاط التحسين.
تهدف هذه المنظومة إلى تحقيق جملة من الأهداف الاستراتيجية، أبرزها تنظيم حركة الدخول والخروج وتوزيع السيارات على الخطوط يحد من الفوضى والتكدس وتقليل زمن الانتظار، وتوفير معلومات واضحة، وزيادة الأمان ومراقبة أداء السائقين وضمان التزامهم بالقواعد.
بالرغم من الإشادات الأولية، لا تخلو التجربة من تحديات تتعلق بضرورة تدريب السائقين والركاب على استخدام المنظومة الجديدة، وضمان استمرارية الصيانة الفنية للأنظمة، وتأمين البيانات، إلا أن المسؤولين في محافظة الجيزة يؤكدون التزامهم بتذليل كافة العقبات، وتعميم التجربة على باقي مواقف السرفيس في المحافظة حال نجاحها الكامل في المريوطية.
يُعد تطبيق هذه المنظومة الذكية بموقف المريوطية بمثابة نموذج يحتذى به لمستقبل النقل العام في مصر، ويؤكد على جدية الدولة في تبني الحلول التكنولوجية الحديثة لتحقيق التنمية وتحسين جودة الحياة للمواطنين الأنظار تتجه الآن نحو المريوطية، لترى كيف ستساهم هذه التقنيات في رسم ملامح جديدة لمواقف السرفيس في مصر.